CMMS: Computerized Maintenance Management System
Optimiza tu gestión de mantenimiento con nuestro CMMS el cuál puede organizar y centralizar toda la información sobre los activos de tu empresa.
En el pasado, la planificación del mantenimiento de equipos solía realizarse en hojas físicas o en hojas de cálculo, lo que resultaba en una base de datos rudimentaria y poco eficiente. Sin embargo, gracias a la tecnología, ahora las empresas pueden optimizar sus procesos de mantenimiento mediante la implementación de un CMMS (Computerized Maintenance Management System).
Tabla de Contenidos
¿Qué es un CMMS?
Un CMMS (Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado) es una herramienta tecnológica que permite a las empresas planificar, organizar y controlar todas las actividades relacionadas con el mantenimiento de sus equipos, activos y maquinarias de manera efectiva.
Este sistema centraliza la información, facilita la programación de tareas de mantenimiento preventivo, registra el historial de mantenimiento, gestiona los recursos y permite realizar seguimiento en tiempo real. Con un CMMS, las empresas pueden mejorar la eficiencia, reducir costos y minimizar el tiempo de inactividad al mantener sus equipos en óptimas condiciones de funcionamiento.
Importancia de tener un plan de mantenimiento preventivo
Hay numerosos beneficios de tener un software de gestión de mantenimiento computarizado, a continuación resumimos los más evidentes que obtendrá su empresa con nuestro CMMS:
Reducción costos de mantenimiento: muchas organizaciones deciden implementar CMMS en un esfuerzo por reducir sus costos de mantenimiento y mejorar sus resultados de las siguientes maneras:
- Mejorar la productividad del mantenimiento, es decir, contar con técnicos realizando más trabajo en menos tiempo.
- Reducir el número de averías no planificadas y el mantenimiento reactivo.
- Disminuir la duración del tiempo de inactividad planificado y no planificado .
- Reducir los costes laborales al reducir las horas extraordinarias y aumentar la productividad.
- Tener menores costos de inventario de piezas.
- Mejorar la vida útil de los activos, lo que evita más gastos de capital.
La eficiencia en el trabajo de mantenimiento es crucial, ya que cada aspecto del proceso está estrechamente vinculado. Un CMMS busca respaldar integralmente todas las actividades del área, asegurando que cada tarea se realice de manera coordinada y efectiva para optimizar el rendimiento general.
Disminución de la ocurrencia y duración del tiempo de inactividad de los equipos: una falla inesperada de una máquina crítica es una de las peores pesadillas de todo gerente de mantenimiento. La única manera de combatir esto es con una estrategia proactiva de mantenimiento de equipos.
¿Cómo encaja CMMS en esta historia? Al brindarle todas las funciones que necesita para configurar un plan de mantenimiento proactivo y ejecutarlo día tras día.
Aumento de la productividad: dado que los tiempos de inactividad de los equipos pueden costar millones de pesos por hora para algunas empresas, esto de por sí solo podría ser un incentivo suficiente para invertir en un software CMMS moderno.
Con el acceso al software de mantenimiento móvil y una planificación sólida, los equipos de mantenimiento logran una coordinación óptima, agilizando el diagnóstico, reparación y registro de trabajos. El CMMS mejora la comunicación, automatiza el registro de datos y ofrece acceso instantáneo al historial de mantenimiento, además de permitir la creación de listas de verificación adjuntas a las órdenes de trabajo.
Como resultado, los técnicos pueden lograr mayor eficiencia en menos tiempo.
Mejor control de inventario: el control del inventario de repuestos no siempre recibe la atención que merece. ¿Cuál es el punto de ejecutar un inventario de repuestos si está constantemente agotado? Podemos estar de acuerdo en que no tiene sentido.
Lo que tampoco es realista es esperar tener un almacén completo repleto de piezas de repuesto y herramientas de reemplazo. Eso es demasiado costoso.
La solución está en conseguir un punto medio. Significa usar su software CMMS para rastrear el uso de repuestos y usar esos datos para hacer pronósticos de inventario precisos para el mes, trimestre o año siguiente. Este es el núcleo de las mejores.
Optimización de inteligencia de negocios: un CMMS no solo automatiza el registro de datos como piezas utilizadas, historial de mantenimiento y tiempo de ejecución, sino que también organiza esta información en informes de fácil acceso que facilitan la toma de decisiones informadas. Además, al contar con una base de datos libre de errores humanos y documentos extraviados, se garantiza una gestión más eficiente y confiable..
¿Qué elementos y funcionalidades debe tener un CMMS?
Todos los sistemas de gestión de mantenimiento computarizados vienen con un conjunto de características muy similares. Por lo tanto, la verdadera diferencia está en cómo se implementan esas funciones y cómo se usarán realmente.
Para que esto suceda, las funciones deben ser intuitivas y fáciles de usar o, de lo contrario, su equipo de mantenimiento ni siquiera intentará utilizarlo.
Lo único peor que no tener un CMMS es pagar por uno que se deja de usar después de un par de meses.
Es difícil transmitir cómo es una buena experiencia de usuario a través de palabras. No obstante, es importante que conozca los elementos y las funciones principales que un CMMS moderno debería ofrecer para que sepa qué esperar y qué buscar para su empresa.
Gestión de órdenes de trabajo
La gestión de órdenes de trabajo es el núcleo de cada CMMS. Su propósito es simplificar la forma en que las personas envían solicitudes de trabajo, cómo los supervisores rastrean las órdenes de trabajo y cómo los técnicos realizan el trabajo de mantenimiento real.
Un sistema sólido de gestión de órdenes de trabajo debe ofrecer:
- Un tablero con una descripción general clara de las tareas de mantenimiento programadas, en curso y finalizadas.
- Un portal de solicitudes de trabajo fácil de usar para que las personas ajenas a su equipo de mantenimiento puedan informar problemas a su equipo con imágenes que puedan subir al sistema.
- Un calendario de mantenimiento fácil de usar para que programar el trabajo sea rápido y muy sencillo.
- Una aplicación móvil que le permita a su equipo de mantenimiento completar rápidamente las órdenes de trabajo sobre la marcha.
Gestión de activos
Cuantos más activos tenga, más difícil será guardar, organizar y utilizar la información de los mismos. Los archivadores y los registros en papel son extremadamente ineficientes (y, a menudo, también inexactos).
Las soluciones de CMMS fáciles de usar deben configurarse de manera que todos puedan obtener los datos que necesitan con sólo unos pocos clics.
Un CMMS moderno resuelve estos problemas al permitir a los usuarios:
- Crear campos personalizados ilimitados que puedan usar para rastrear solo la información relevante para su activo.
- Organizar sus activos en una jerarquía clara que se puede buscar instantáneamente en una sola página.
- Obtener historiales de trabajo detallados y completos en el equipo y ejecutar informes de costo total de propiedad.
- Ver informes granulares en tiempo real con KPIs y diferentes métricas de rendimiento de activos.
El seguimiento de los activos con tal detalle mejora drásticamente la vida útil de un activo y reduce sus gastos de capital.
Gestión de inventario de repuestos
Pocas cosas son más frustrantes que no tener el repuesto necesario para reparar la máquina de la que todos dependen. Un buen CMMS lo ayudará a ejecutar un inventario de piezas de repuesto de la manera correcta, lo que puede resultar en una reducción del gasto en piezas de repuesto importante. Estas son las cosas clave que debe hacer un CMMS moderno:
- Ejecuta un seguimiento automático del uso de piezas y lo ayuda a realizar pronósticos de inventario precisos.
- Configura recordatorios para cuando las piezas estén por debajo de cierta cantidad necesaria.
- Informa qué piezas de repuesto se utilizan en qué activos y si esas piezas de repuesto ya no son necesarias.
- Le permite buscar y solicitar piezas rápidamente a los proveedores preferidos.
Informes de mantenimiento
Se podría suponer que cada CMMS ofrece informes profundos y personalizables, pero desafortunadamente no siempre es así.
Después de toda la configuración y la recopilación de datos por parte de su equipo, lo último que querría perderse son los informes de mantenimiento en tiempo real y los KPIS.
Un buen sistema CMMS hará que no necesite un título en ciencia de datos para recopilar información importante para usted.
Estas son las características de un tablero sólido y un sistema de informes efectivo:
- Panel e informes personalizables que le permiten elegir qué KPI y métricas de mantenimiento desea rastrear y comparar.
- Informes que se generan una vez y se regeneran automáticamente para que no tenga que configurarlos nuevamente.
- Informes que se pueden compartir en diferentes formatos como Excel y PDF.
- Capacidad de explicación profunda para saber exactamente por qué los datos muestran el problema.
- La capacidad de comparar fácilmente costos y KPIs entre diferentes instalaciones y equipos.
Las operaciones de mantenimiento de cada empresa son diferentes y la única forma de encontrar dónde mejorar es instalar un sistema y comenzar a tomar esas medidas.
Podría decirse que este es el mayor beneficio de un CMMS. Recuerde que “Lo que no se mide no se puede mejorar”.
Conoce las funcionalidades de nuestro Software de Mantenimiento Preventivo
Las funcionalidades que tenga su Software de Mantenimiento Preventivo harán la diferencia en el desempeño del trabajo de todos los involucrados en el programa de mantenimiento, por ello nuestro sistema cuenta con las siguientes funciones:
¿Cómo funciona nuestro Software de Mantenimiento Preventivo?
1. Creas la solicitud
Ya sea de forma automática mediante la programación de contratos de mantenimiento o por incidencias, nuestro sistema crea solicitudes asociadas directamente al cliente, permitiéndote gestionarlas desde cualquier dispositivo móvil o computadora
2. Asignas al técnico
Al momento de querer planificar las rutas y disponibilidad de los técnicos, contamos con un conjunto de herramientas que facilitarán esta tarea. Además, nuestro sistema de comunicación omnicanal se asegurará de que el técnico se encuentre siempre informado.
3. Reporte de servicio
Al realizar el servicio, nuestros técnicos contarán con el historial completo del equipo a su completa disposicioón, lo que les permitirá diagnosticar su estado con mayor precisión. Es importante tener en cuenta que Los informes se generan automáticamente y se validan con firmas en pantalla.
Que dicen nuestros clientes
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
¿Para qué se usan los CMMS?
La organización es la clave para una gestión de mantenimiento exitosa, y el software CMMS de Simbiotecs lo ayuda a mantenerse organizado al realizar un seguimiento de sus activos, como repuestos y maquinaria.
El software almacena una gran cantidad de información sobre cada activo, incluida información sobre garantías, fabricantes, proveedores y expectativa de vida.
Atrás quedaron los días de usar hojas de cálculo, notas adhesivas y su propia memoria para realizar un seguimiento de su programa de mantenimiento.
Como ve, las empresas más rentables usan CMMS para administrar mejor su mantenimiento al estar al tanto de las órdenes de trabajo, realizar un seguimiento de la productividad laboral y extender el ciclo de vida de sus activos con atención preventiva.
El mejor software CMMS reducirá significativamente sus costos de mantenimiento mientras aumenta la productividad.
¿Qué incluye nuestro CMMS?
Además de los elementos y funcionalidades mencionados que debe tener un Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado, el CMMS de SimbioTecs tiene las siguientes funcionalidades:
- Manejo completo del ciclo de mantención.
- Disminución de tiempos muertos.
- Toma de decisiones estratégicas con métricas de business intelligence.
- Eficacia de desplazamiento de equipos de trabajo.
- Automatización de reporte del estado de salud de los activos.
- Georeferenciación de los clientes y sus activos.
- Gestión de agendas de trabajo.
- Retroalimentación de los clientes y sus activos.
- Gestión de agendas de trabajo.
- Retroalimentación de los clientes a través de la app móvil: nuestro CMMS cuenta con 3 aplicaciones que permiten a los planificadores, técnicos y clientes, estar siempre conectados y además, los apoya a realizar sus actividades
- Trazabilidad histórica de los activos.
- Automatización y digitalización de reportes.
¿Quién es el dueño de la información que se recopila en el CMMS?
Dado que proporcionar una solución CMMS es el negocio principal de un proveedor de este tipo de sistemas, los problemas de seguridad tienden a ser una alta prioridad.
Proteger la información y los datos de un cliente debe ser primordial para que un negocio de CMMS continúe prosperando y creciendo.
Sin embargo, la ventaja es que un proveedor de CMMS puede adoptar las mejores medidas de seguridad de su clase y transmitir esas medidas a todos sus clientes.
Los proveedores de CMMS también realizan copias de seguridad de sus datos y llevan a cabo instalaciones y actualizaciones de seguridad constantemente. En cuanto a quién ve sus datos, la mayoría de los proveedores de CMMS siguen estrictas pautas de privacidad, lo que significa que sus datos siempre serán de su empresa.
¿Cuáles son los requisitos técnicos para implementar un CMMS?
Luego del diagnóstico de necesidades para su empresa, Simbiotecs hará un plan de implementación adaptada a sus necesidades y podrá establecer los requisitos técnicos necesarios para la implementación del sistema, aunque le aseguramos que no hay grandes requerimientos para implementar el software.
Si está interesado en probar el CMMS de SimbioTecs solicite una demostración sin compromiso para que vea de primera mano todas las ventajas que nuestro software le puede brindar a su empresa.
¿Qué es un software GMAO y cómo puede beneficiar la gestión de mantenimiento de mi empresa?
Un software GMAO es una herramienta informática diseñada para facilitar la gestión de mantenimiento en organizaciones. Permite el seguimiento de activos, programación de tareas de mantenimiento y registro de historiales. Su implementación puede aumentar la eficiencia y la organización en los procesos de mantenimiento.
¿Cuál es el papel del GMAO en la planificación y ejecución de tareas de mantenimiento preventivo?
El GMAO desempeña un papel crucial al programar y gestionar tareas de mantenimiento preventivo. Ayuda a definir calendarios de mantenimiento, enviar recordatorios y garantizar que las inspecciones y reparaciones se realicen de manera oportuna, lo que contribuye a prevenir averías y prolongar la vida útil de los equipos.
¿En qué consisten las funciones del ecogestor GMAO y cómo puede contribuir a la sostenibilidad ambiental?
El ecogestor GMAO se enfoca en integrar prácticas sostenibles en la gestión de mantenimiento. Esto incluye la optimización de recursos, la reducción de residuos y la eficiencia energética.