Nuestra solución te apoya en todos tus servicios para que puedas gestionarlos y ejecutarlos sin preocupaciones.
Sabemos lo complicado que se puede volver administrar todos los procesos y ciclos de mantenimiento de tus activos. En Simbiotecs desarrollamos una solución única que te permite hacerlo de forma simple e innovadora.
El sistema de back-office permite gestionar todos tus activos, equipos y servicios. En él, puedes administrar y planificar tanto servicios periódicos como incidentes, revisando el estado de funcionamiento de los equipos y asignando técnicos según su disponibilidad y otros criterios que entrega la plataforma.
La aplicación móvil de técnicos les permite realizar los servicios y registrar la información de los mismos de forma digital, automatizando el reporte en un 100%. Entre las características principales de la aplicación tenemos su funcionalidad offline, el técnico no necesita tener señal para realizar los reportes y por otro lado, la firma del técnico que valida su identidad.
La aplicación móvil de clientes y supervisores, les permite ver todos los equipos que se encuentran registrados, levantar y revisar el estado de las solicitudes que ha realizado, ver el historial de servicios de los equipos, entre otras funcionalidades.
En simbioTecs estamos en constante comunicación con nuestros clientes y es por esto que desarrollamos nuestra solución según sus necesidades.
